Democlap ou un enregistreur d'écran
Loom ou une capture manuelle laisse une vidéo figée, à refaire à la main après chaque mise en production.
Starter coûte 490 € HT par mois (30 vidéos maintenues, 2 langues) et Pro 990 € HT par mois (100 vidéos maintenues, 5 langues) ; l'hébergement est dans l'Union européenne, et si un parcours casse, rien n'est publié : la dernière bonne vidéo reste en ligne.
Dernière relecture de cette comparaison :
Pourquoi une vidéo enregistrée se périme
Un enregistrement capture l'interface à un instant donné. À chaque mise en production, un libellé, une icône ou l'ordre des champs peut changer, et la vidéo du centre d'aide continue de montrer l'ancienne version. Avec dix tutoriels, c'est gérable. Avec cent, personne ne sait plus lesquels sont faux, et l'équipe support l'apprend par les tickets des clients.
Ce que Democlap change
Un tutoriel n'est pas enregistré : il est décrit par un script lisible, validé et versionné. À chaque mise en production, ce script est rejoué sur votre environnement de démo, et la vidéo est reconstruite avec curseur animé, zooms, voix off, sous-titres et votre identité visuelle. Le même script donne la même vidéo. L'IA ne sert qu'à rédiger le script, elle n'invente aucun parcours pendant l'enregistrement.
Le lien du centre d'aide ne change plus
Chaque tutoriel a une adresse permanente et un code d'intégration. Ils affichent toujours la dernière vidéo publiée, version après version. Quand une nouvelle vidéo attend l'approbation d'un membre de l'équipe, l'ancienne reste en ligne jusque-là. Vous ne remplacez plus de fichier à la main.
Quand un enregistreur d'écran reste le bon choix
Pour une vidéo unique qui ne sera jamais refaite, comme une annonce, un message de l'équipe ou un webinaire, un enregistreur d'écran est plus simple et moins cher. Democlap vise les tutoriels de produit qui doivent rester exacts à chaque mise en production.
Pour qui
Les équipes documentation, customer success et avant-vente des éditeurs de logiciels métiers, de 30 à 300 personnes : BTP, santé, assurance, notariat, collectivités, ERP de PME.
Ce n'est pas pour vous si
Vous voulez une démo cliquable à usage unique, ou cloner tout le logiciel.
En bref
| Critère | Democlap | Enregistreur d'écran |
|---|---|---|
| Après une mise en production | Le tutoriel est refait sur l'environnement de démo. | La vidéo est figée, à refaire à la main. |
| Lien du centre d'aide | L'adresse et le code d'intégration restent les mêmes. | Un fichier à remplacer à la main. |
| Si un bouton change | L'étape est signalée. | Personne n'est prévenu. |
| Tarifs et hébergement | Starter coûte 490 € HT par mois (30 vidéos maintenues, 2 langues) et Pro 990 € HT par mois (100 vidéos maintenues, 5 langues) ; l'hébergement est dans l'Union européenne, et si un parcours casse, rien n'est publié : la dernière bonne vidéo reste en ligne. | Le temps passé à réenregistrer, à chaque mise en production. |
Questions fréquentes
Un enregistreur d'écran met-il à jour les tutoriels du centre d'aide ?
Loom ou une capture manuelle laisse une vidéo figée, à refaire à la main après chaque mise en production.
Faut-il réenregistrer à la main avec Democlap ?
Non. Le script est rejoué sur l'environnement de démo à chaque mise en production. Vous ne corrigez que l'étape signalée, pas la vidéo entière.
Que faut-il pour démarrer ?
Un environnement de démo de votre logiciel accessible par une adresse web, et un compte pour s'y connecter. Vous décrivez ensuite le parcours en mots simples, et Democlap rédige le script.
Pour qui ce n'est pas ?
Vous voulez une démo cliquable à usage unique, ou cloner tout le logiciel.
Combien ça coûte, où sont hébergées les données, et que se passe-t-il si un parcours casse ?
Starter coûte 490 € HT par mois (30 vidéos maintenues, 2 langues) et Pro 990 € HT par mois (100 vidéos maintenues, 5 langues) ; l'hébergement est dans l'Union européenne, et si un parcours casse, rien n'est publié : la dernière bonne vidéo reste en ligne.